Chính sách bảo hành & Đổi trả

CAM KẾT CHÍNH HÃNG 100%

XEDAP68.COM cam kết bán hàng chính hãng 100%

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

Đơn hàng được đóng gói và vận chuyển niễn phí trong nội thành mà XEDAP68.COM có chi nhánh.

ĐỔI TRẢ TRONG 7 NGÀY

Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Thời hạn 7 ngày tính từ khi khách hàng nhận được sản phẩm

BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

Cam kết sản phẩm sẽ được bảo hành theo đúng chế độ bảo hành của hãng hoặc theo chế độ bảo hành tại XEDAP68.COM

Mỗi khách hàng khi mua sản phẩm tại XEDAP68.COM sẽ được hưởng những chế độ, chính sách chăm sóc tốt nhất. XEDAP68.COM sẽ hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Điều kiện để áp dụng bao gồm:

I. Đối tượng áp dụng

Khách hàng đã mua sản phẩm tại XEDAP68.COM

II. Điều kiện áp dụng:

Sản phẩm được đổi trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm (áp dụng với tất cả các sản phẩm).

Sản phẩm còn nguyên tem của bên cung cấp hoặc nhà sản xuất

Những sản phẩm bị xác định lỗi do chính kỹ thuật viên của XEDAP68.COM  hoặc của nhà sản xuất đánh giá.

Sản phẩm còn nguyên đóng gói, các phụ kiện hoặc khuyến mãi kèm theo

Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (Trầy Xước, Cong Vênh, Có Dấu Hiệu Va Chạm)

Chỉ được đổi trả khi khách hàng có đầy đủ các chứng từ đi kèm như (chứng từ mua hàng, phiếu bảo hành,…)

III. Khách hàng sẽ không thể đổi/ trả trong các trường hợp sau:

Thay đổi mẫu mà, chủng loại sau khi đã chuyển giao sản phẩm

Các sản phẩm gặp lỗi do khách hàng không vận hàng đúng theo hướng dẫn

Khách không đủ các điều kiện trong mục chính sách bảo hành

Những sản phẩm bị rách bao bì, trầy xước, vỡ không do bên cung cấp gây nên

IV. Thủ tục đổi/trả hàng:

Liên hệ trực tiếp với XEDAP68.COM  hoặc tới trực tiếp tại cửa hàng để nhận hỗ trợ.

Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hành trong vòng 07(bảy) ngày tính từ ngày chúng tôi nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Showroom 1: 283 Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội | Hotline: 0936 408 678

Showroom 2: Khu 8 TT Trới - Hoành Bồ - Quảng Ninh | Hotline: 0977 905 789

Showroom 3: 17 Đội Cung, Đông Thọ, TP.Thanh Hóa | Hotline: ‭077 2252 579‬